Инструкция для пользователей системы Личный Кабинет
Внимание! Для использования личного кабинеты вы должны быть зарегистрированы и авторизованы!
Если вы не можете авторизоваться
Ошибка авторизации
Ошибка авторизации может случиться в двух случаях
- Вы указали неверный пароли и, может быть, забыли его
- Ваш аккаунт все еще не подтвержден администратором сайта
В первом случае необходимо перейти на соответствующую страницу:
"Забыли свой пароль?"
и следовать дальнейшим инструкциям.
Во втором - вам необходимо обртиться в Техподдержку. Ссылка располагается вверху справа:
Уведомления и техподдержка | Вход
Необходимо заполнить данные:
- Email - тогда поддержка будет осуществляться по почте
- Ваш номер телефона - в этом случае менеджер перезвонит вам и поможет решить проблему, либо сообщит о том, что все исправлено.
- Указать причину обращения. По-умолчанию уже указано - Не могу зайти в личный кабинет
- Текст обращения - можете описать ситуацию. Например, сообщить, что данные на регистрацию вы подали еще три дня назад, но заявка до сих пор не принята.
Поле Email обязательно к заполнению.